🔒 Politique de Confidentialité et Gestion des Données Personnelles
Cette politique détaille la manière dont https://www.resultatspmub.info gère et protège vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
1. Responsable de la Collecte et du Traitement
- Responsable du traitement : M. Ouédraogo, représentant légal de https://www.resultatspmub.info.
- Délégué à la Protection des Données (DPO) : M. Ouedraogo.
- Adresse de contact du DPO : yeelbastore@gmail.com
En tant que responsable, nous nous engageons à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur, à définir les finalités des traitements et à maintenir un registre des traitements.
2. Données Collectées et Finalités du Traitement
Nous sommes susceptibles de traiter tout ou partie des données suivantes, exclusivement pour les finalités indiquées :
| Données Collectées | Finalité du Traitement |
|---|---|
| Données de connexion et d’utilisation (navigation) | Permettre la navigation, la gestion des services, l'amélioration de l'expérience utilisateur et la traçabilité. |
| Matériel, adresse IP, mot de passe (hashé) | Prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…). |
| Adresse email, numéro de téléphone | Mener des enquêtes de satisfaction facultatives et des campagnes de communication (SMS, mail). |
| Facturation, historique des commandes | Gestion et traçabilité des prestations et services commandées. |
https://www.resultatspmub.info ne commercialise pas vos données personnelles. Elles sont utilisées uniquement par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses. Aucune « donnée sensible » n’est collectée.
3. Droits des Utilisateurs (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès et de rectification (articles 15 et 16 RGPD).
- Droit de verrouillage ou d’effacement (article 17 du RGPD).
- Droit de retirer votre consentement (article 13-2c RGPD).
- Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD).
- Droit d’opposition au traitement (article 21 RGPD).
- Droit à la portabilité (article 20 RGPD).
- Droit de définir le sort de vos données après votre mort.
Pour exercer ces droits, veuillez nous adresser une demande écrite, accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité, à l'adresse de notre DPO.
4. Communication et Sécurité des Données
- Non-transfert : Nous nous interdisons de traiter ou transférer vos Informations vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » sans votre consentement préalable. Nous restons libres du choix de nos sous-traitants sous réserve de garanties suffisantes (RGPD).
- Destinataires : Vos données peuvent être traitées par nos filiales et sous-traitants, principalement les agents de notre service client, pour la réalisation des finalités mentionnées.
- Sécurité : Nous prenons toutes les précautions nécessaires, utilisant des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que pare-feu, pseudonymisation, encryption et mot de passe, pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé ou la destruction.
5. Notification d’Incident
Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Si nous prenons connaissance d'une brèche de sécurité impactant l’intégrité ou la confidentialité de vos Informations, nous nous engageons à vous avertir dans les meilleurs délais et à communiquer les mesures de corrections prises, en tenant compte de nos obligations légales (nationales et européennes).
:
- Améliorer le Contenu du Site.
- Faciliter et améliorer la Navigation de l'Utilisateur.
- Fournir les Services proposés par le Site.
3. Votre Consentement et Votre Choix
Sauf si vous décidez de les désactiver, vous acceptez l’utilisation des cookies. Vous pouvez à tout moment revenir sur votre consentement.
- Configuration du navigateur : Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation pour accepter ou rejeter les Cookies, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. La configuration est détaillée dans le menu d’aide de votre navigateur.
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